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今天去售后,我真的粉轉(zhuǎn)黑 圖片

Galaxy S系列 ? 討論求助 ? S7丨S7 edge

2017-03-23 21:14

因?yàn)楹笊w充電時(shí)爆裂,前天給客服打電話,他跟我說只需要保修卡,機(jī)器,*就好,我是一個(gè)大學(xué)生,我本著手機(jī)出了問題就要快去修的原則,我請(qǐng)了一天的假,回到家拿著*跟保修卡就拿去售后,售后看到過后喊我把數(shù)據(jù)線帶過來,說我要是不提供數(shù)據(jù)線就不可能保修,意思是沒有數(shù)據(jù)線就是我人為的問題,我又給400打了電話,他的意思是給他時(shí)間讓他協(xié)調(diào)一下,我感覺我被玩弄了,踢皮球?我把數(shù)據(jù)線拿來有用嗎?假如把數(shù)據(jù)線給他拿過來,他會(huì)不會(huì)又問我要充電插頭呢?我已經(jīng)毫無耐心跟他們爭論,畢竟我一個(gè)消費(fèi)者的力量不可能扛得贏這些商家,我只有找了工商局的同志,他們已經(jīng)記錄在案,我原本只想讓商家給個(gè)合理的解釋并且把我的后蓋修好。可是現(xiàn)在我不會(huì)簡單這樣解決的,他們售后的態(tài)度已經(jīng)將我惹怒到了極點(diǎn),我會(huì)要求退款,畢竟威脅我人身安全的商品我是絕對(duì)不會(huì)用的,如果商家不退款,我們只有法律途徑來處理問題了。

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